{"id":934,"date":"2026-08-25T21:31:50","date_gmt":"2026-08-25T21:31:50","guid":{"rendered":"https:\/\/villalarnia.org\/?page_id=934"},"modified":"2026-08-25T21:48:14","modified_gmt":"2026-08-25T21:48:14","slug":"condizioni-generali-di-contratto-cgc","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/villalarnia.org\/it\/general-terms-and-conditions-gtc\/","title":{"rendered":"Condizioni generali di contratto"},"content":{"rendered":"<style id=\"vl-gtc-shell\">body:has(.vl-sub-header)>.wp-site-blocks{padding-top:0!important}body:has(.vl-sub-header)>.wp-site-blocks>main,body:has(.vl-sub-header) .wp-block-post-content,body:has(.vl-sub-header) .entry-content{margin-block-start:0!important;padding-top:0!important}body:has(.vl-sub-header)>.wp-site-blocks>header.wp-block-template-part,body:has(.vl-sub-header)>.wp-site-blocks>footer.wp-block-template-part,body:has(.vl-sub-header) .wp-block-post-title{display:none!important}.vl-sub-header,.vl-sub-footer{--pine:#173d35;--cream:#f7f4ed;--ink:#19342d;box-sizing:border-box;max-width:none!important;width:100vw!important;margin-left:calc(50% - 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Fornitore e ambito di applicazione<\/h2>\n<p>Il gestore della struttura ricettiva \u00e8:<\/p>\n<p>Helmut Franz Weiss<br \/> Villa Larnia<br \/> Via dei Manzanos 20<br \/> 38360 El Sauzal, Tenerife<br \/> Isole Canarie, Spagna<br \/> NIE\/NIF: Y5950653S<br \/> Telefono: +34 650 741 990<br \/> E-mail: info@villalarnia.org<br \/> Sito web: <a href=\"https:\/\/villalarnia.org\/it\/\">https:\/\/villalarnia.org<\/a><\/p>\n<p>Le presenti Condizioni Generali (CG) si applicano esclusivamente alle prenotazioni dirette del Panorama Studio e dell'Appartamento Famiglia effettuate tramite il sito web di Villa Larnia. Le prenotazioni effettuate tramite Booking.com, Airbnb, Vrbo o altre piattaforme di prenotazione sono regolate dai termini contrattuali della rispettiva piattaforma.<\/p>\n<p>Qualsiasi accordo individuale stipulato espressamente tra Villa Larnia e l\u2019ospite prevale sulle presenti Condizioni Generali.<\/p>\n<h2>2. Prenotazione e stipula del contratto<\/h2>\n<p>Le sistemazioni e i prezzi indicati sul sito web costituiscono un invito a effettuare una prenotazione. L'ospite seleziona la sistemazione, le date del viaggio, la tariffa e la modalit\u00e0 di pagamento e fornisce le informazioni necessarie per la prenotazione.<\/p>\n<p>Il pagamento completo deve essere effettuato immediatamente dopo l'invio della prenotazione. Il contratto di soggiorno si considera stipulato solo dopo che il pagamento \u00e8 stato completato con esito positivo e Villa Larnia ha confermato la prenotazione. La conferma della prenotazione viene inviata all'ospite per via elettronica.<\/p>\n<p>La persona che effettua la prenotazione deve avere almeno 18 anni ed essere autorizzata a prenotare per conto di tutti gli ospiti che la accompagnano. I minori possono soggiornare solo se accompagnati da un adulto responsabile.<\/p>\n<p>Eventuali errori evidenti relativi al prezzo, ai dati inseriti o alla disponibilit\u00e0 non danno diritto all\u2019esecuzione di una prenotazione errata. Villa Larnia si riserva il diritto di rifiutare o annullare una prenotazione affetta da tali errori. Qualsiasi importo gi\u00e0 versato per tale prenotazione sar\u00e0 rimborsato integralmente; i diritti previsti dalla legge rimangono invariati.<\/p>\n<h2>3. Prezzi e pagamento<\/h2>\n<p>Il prezzo totale visualizzato durante la procedura di prenotazione include tutte le tasse obbligatorie relative all'alloggio prenotato e alla pulizia finale. Non verranno aggiunti supplementi obbligatori relativi all'alloggio.<\/p>\n<p>I servizi opzionali, quali una pulizia supplementare durante il soggiorno o una sessione aggiuntiva in sauna, vengono concordati solo dopo che l\u2019ospite \u00e8 stato informato dell\u2019eventuale costo applicabile.<\/p>\n<p>Il pagamento completo deve essere effettuato immediatamente dopo la prenotazione e pu\u00f2 essere effettuato con carta di credito tramite Stripe o tramite PayPal. La prenotazione non \u00e8 confermata finch\u00e9 non viene effettuato con successo il pagamento completo.<\/p>\n<h2>4. Tariffe e cancellazione da parte dell'ospite<\/h2>\n<h3>4.1 Aliquota standard<\/h3>\n<p>Una prenotazione pu\u00f2 essere annullata senza alcun costo fino a 14 giorni di calendario prima della data di arrivo concordata, compreso tale giorno. A partire dal 13\u00b0 giorno di calendario prima dell'arrivo, verr\u00e0 addebitato il 100% del prezzo totale concordato.<\/p>\n<h3>4.2 Tariffa non rimborsabile<\/h3>\n<p>La tariffa espressamente indicata come \u201cnon rimborsabile\u201d include uno sconto 10%. Il prezzo totale deve essere pagato per intero subito dopo la prenotazione. In caso di cancellazione della prenotazione non \u00e8 previsto alcun rimborso.<\/p>\n<h3>4.3 Mancata presentazione e partenza anticipata<\/h3>\n<p>In caso di mancata presentazione o partenza anticipata, l\u2019intero importo del soggiorno rimane dovuto. Le notti non fruite non vengono rimborsate.<\/p>\n<p>Le condizioni di cancellazione concordate si applicano anche nel caso in cui l'ospite non possa mettersi in viaggio a causa di malattia, cancellazione del volo o altre circostanze personali. Spetta agli ospiti decidere autonomamente se stipulare un'assicurazione contro l'annullamento del viaggio.<\/p>\n<p>Le cancellazioni devono essere effettuate per iscritto, in particolare tramite e-mail all'indirizzo info@villalarnia.org, indicando il numero di prenotazione. Il momento in cui Villa Larnia riceve la cancellazione determina se il termine \u00e8 stato rispettato.<\/p>\n<h2>5. Assenza di diritto di recesso previsto dalla legge<\/h2>\n<p>Ai sensi dell\u2019articolo 103, comma 1, del Regio Decreto Legislativo spagnolo n. 1\/2007, non sussiste il diritto di recesso di 14 giorni previsto dalla legge per i contratti relativi alla fornitura di servizi di alloggio in una data specifica o durante un periodo specifico. L\u2019opzione volontaria di cancellazione gratuita prevista per la tariffa standard di cui alla sezione 4 rimane invariata.<\/p>\n<h2>6. Modifiche alle date di viaggio<\/h2>\n<p>Le date del viaggio possono essere modificate gratuitamente, salvo disponibilit\u00e0, fino a 14 giorni di calendario prima della data di arrivo originariamente concordata, compresa tale data.<\/p>\n<p>A partire dal 13\u00b0 giorno di calendario precedente la data di arrivo originariamente concordata, \u00e8 possibile apportare una modifica solo in base alla disponibilit\u00e0 e solo se il nuovo soggiorno comprende almeno lo stesso numero di pernottamenti. Non viene applicato alcun supplemento in caso di nuovo periodo di soggiorno pi\u00f9 costoso. Non sussiste alcun diritto a date sostitutive specifiche; una modifica diventa effettiva solo previa conferma da parte di Villa Larnia.<\/p>\n<h2>7. Arrivo e partenza<\/h2>\n<p>Il check-in \u00e8 disponibile dalle 15:00 alle 23:00 del giorno di arrivo. \u00c8 possibile arrivare pi\u00f9 tardi solo previo accordo e in base alla disponibilit\u00e0.<\/p>\n<p>Il check-out deve avvenire entro le ore 11:00 del giorno di partenza. \u00c8 possibile effettuare il check-out pi\u00f9 tardi solo su richiesta e in base alla disponibilit\u00e0.<\/p>\n<h2>8. Registrazione obbligatoria degli ospiti<\/h2>\n<p>Tutti gli ospiti di et\u00e0 pari o superiore a 14 anni devono fornire i dati di registrazione previsti dalla legge in modo completo e accurato e completare la registrazione richiesta prima dell'arrivo. Per gli ospiti pi\u00f9 giovani, \u00e8 l'adulto accompagnatore a fornire le informazioni richieste dalla legge.<\/p>\n<p>Su richiesta, \u00e8 necessario esibire i documenti di identit\u00e0 a fini di verifica oppure fornirli secondo la procedura prevista dalla legge. Villa Larnia si riserva il diritto di rifiutare il check-in fino al completamento delle procedure di registrazione richieste. L\u2019eventuale impossibilit\u00e0 di usufruire dell\u2019alloggio che ne derivasse non esonera l\u2019ospite dall\u2019obbligo di pagamento.<\/p>\n<p>I dati relativi alla registrazione e alla prenotazione vengono trattati in conformit\u00e0 con l'Informativa sulla privacy di Villa Larnia: <a href=\"https:\/\/villalarnia.org\/it\/informativa-sulla-privacy\/\">https:\/\/villalarnia.org\/privacy-policy\/<\/a><\/p>\n<h2>9. Occupanti e visitatori<\/h2>\n<p>Possono pernottare solo gli ospiti indicati nella prenotazione e debitamente registrati. Non \u00e8 consentito l\u2019alloggio di ospiti aggiuntivi, poich\u00e9 per motivi di sicurezza \u00e8 necessario rispettare la capienza massima autorizzata di ciascun appartamento.<\/p>\n<p>I visitatori giornalieri sono ammessi senza previa autorizzazione, ma non possono pernottare. La piscina, la sauna e le altre strutture di Villa Larnia sono riservate esclusivamente agli ospiti che hanno prenotato un pernottamento.<\/p>\n<p>\u00c8 severamente vietato subaffittare o cedere in altro modo l'alloggio a terzi.<\/p>\n<h2>10. Regolamento interno<\/h2>\n<p>Gli ospiti sono tenuti a trattare con cura e rispetto l'alloggio, i terreni circostanti, gli arredi e il quartiere.<\/p>\n<p>In particolare, si applicano le seguenti regole:<\/p>\n<ul>\n<li>Non \u00e8 consentito l'accesso agli animali domestici negli appartamenti n\u00e9 in qualsiasi altra area della Villa Larnia.<\/li>\n<li>\u00c8 vietato fumare e utilizzare sigarette elettroniche in tutta l'area di Villa Larnia. Previa autorizzazione espressa, potr\u00e0 essere concessa un'eccezione nel padiglione del giardino delle palme; in tal caso verr\u00e0 messo a disposizione un posacenere.<\/li>\n<li>Sono vietate feste, celebrazioni, eventi e raduni rumorosi.<\/li>\n<li>\u00c8 obbligatorio rispettare il silenzio dalle 23:00 alle 08:00.<\/li>\n<li>L'uso commerciale e le produzioni fotografiche o cinematografiche sono severamente vietati senza previa autorizzazione scritta.<\/li>\n<li>Le porte e le finestre degli appartamenti devono essere chiuse correttamente quando gli ospiti escono. L'ingresso comune riservato agli ospiti deve essere chiuso a chiave dopo ogni utilizzo.<\/li>\n<li>Non \u00e8 consentito riporre biciclette e attrezzature sportive all\u2019interno degli edifici.<\/li>\n<\/ul>\n<p>In caso di violazione grave o ripetuta, in particolare in caso di ospiti non autorizzati che pernottano, feste o disturbi significativi, Villa Larnia pu\u00f2 interrompere anticipatamente il soggiorno dopo un richiamo che non abbia sortito effetto. Non \u00e8 necessario alcun preavviso in caso di pericolo immediato o di violazione particolarmente grave. In tal caso, le notti non fruite non vengono rimborsate. I diritti previsti dalla legge rimangono invariati.<\/p>\n<h2>11. Piscina e sauna<\/h2>\n<p>L'uso della piscina e della sauna \u00e8 a rischio e pericolo dell'ospite. Gli obblighi di sicurezza e di responsabilit\u00e0 previsti dalla legge a carico di Villa Larnia rimangono invariati.<\/p>\n<p>La piscina ha una profondit\u00e0 di circa 1,60 metri in tutto il suo perimetro ed \u00e8 riservata esclusivamente ai nuotatori. I bambini devono essere sorvegliati in ogni momento da un adulto responsabile nell\u2019area della piscina e della sauna. \u00c8 obbligatorio indossare il costume da bagno durante il normale utilizzo della piscina.<\/p>\n<p>\u00c8 preferibile prenotare una sessione di sauna con un giorno di anticipo; la durata massima \u00e8 di tre ore. La cabina della sauna pu\u00f2 ospitare al massimo quattro persone. Durante una sessione di sauna confermata, l\u2019intera area spa diventa zona privata esclusiva degli ospiti che l\u2019hanno prenotata e pu\u00f2 essere utilizzata fino alle 23:00. Durante questo periodo, la piscina e la sauna possono essere utilizzate senza costume da bagno. I minori di 18 anni possono utilizzare la sauna solo se accompagnati da un adulto.<\/p>\n<p>Per soggiorni di almeno una settimana, \u00e8 inclusa una sessione di sauna per ogni settimana prenotata senza costi aggiuntivi. Per soggiorni pi\u00f9 brevi e sessioni aggiuntive, il costo di preparazione \u00e8 di 30 \u20ac forfettari per l'intero gruppo di ospiti. Vengono forniti asciugamani da sauna, tisane e bevande.<\/p>\n<h2>12. Area barbecue<\/h2>\n<p>Si consiglia di prenotare l'area barbecue con un giorno di anticipo. Gli utensili per il barbecue, le griglie e il carbone sono forniti senza costi aggiuntivi; gli ospiti devono portare il cibo da casa.<\/p>\n<p>\u00c8 consentito fare barbecue dalle 08:00 alle 23:00 solo se non \u00e8 in vigore alcun divieto ufficiale di accendere fuochi all'aperto e se Villa Larnia ne ha confermato l'utilizzo in anticipo. Gli ospiti devono smaltire i rifiuti da loro prodotti; Villa Larnia provvede alle restanti operazioni di pulizia.<\/p>\n<h2>13. Pulizia e materiali di consumo<\/h2>\n<p>La pulizia finale \u00e8 inclusa nel prezzo totale. Su richiesta \u00e8 possibile organizzare una pulizia aggiuntiva durante il soggiorno. L'eventuale costo aggiuntivo verr\u00e0 comunicato in anticipo.<\/p>\n<p>I prodotti di consumo forniti all'arrivo sono intesi come scorta iniziale, sufficiente anche per un soggiorno pi\u00f9 lungo. Di norma non vengono riforniti durante il soggiorno.<\/p>\n<h2>14. Danni, chiavi e pulizie straordinarie<\/h2>\n<p>Gli ospiti sono tenuti a segnalare immediatamente eventuali danni, smarrimenti o malfunzionamenti. Ai sensi delle norme di legge vigenti, gli ospiti sono responsabili dei danni, degli smarrimenti e dei costi di pulizia straordinari causati colposamente da loro stessi o dai loro visitatori.<\/p>\n<p>In caso di smarrimento o danneggiamento di chiavi o altri dispositivi di accesso, saranno addebitati i costi effettivi di sostituzione e, qualora necessario per motivi di sicurezza, il costo ragionevole della sostituzione della serratura.<\/p>\n<p>Villa Larnia non richiede un deposito cauzionale. Ci\u00f2 non esonera l'ospite dalla responsabilit\u00e0 per i danni da lui causati per colpa propria.<\/p>\n<h2>15. Difetti e interruzioni temporanee<\/h2>\n<p>Qualsiasi difetto evidente, guasto o reclamo deve essere segnalato immediatamente a Villa Larnia affinch\u00e9 possa essere risolto il pi\u00f9 rapidamente possibile. Gli ospiti sono tenuti a concedere a Villa Larnia un tempo ragionevole per verificare e risolvere il problema.<\/p>\n<p>Non \u00e8 possibile garantire la disponibilit\u00e0 ininterrotta di Wi-Fi, elettricit\u00e0, acqua, piscina o altre strutture in caso di circostanze che esulano dal controllo di Villa Larnia. Villa Larnia si adoperer\u00e0 in misura ragionevole per ripristinare il servizio il pi\u00f9 rapidamente possibile. I diritti obbligatori degli ospiti previsti dalla legge, in particolare in caso di disservizio grave o non risolto, rimangono invariati.<\/p>\n<h2>16. Accesso in caso di emergenza<\/h2>\n<p>Laura e Helmut sono in possesso di una chiave universale. Durante il soggiorno, si entrer\u00e0 nell\u2019appartamento senza il permesso dell\u2019ospite solo in caso di emergenza o di pericolo imminente, e solo nella misura necessaria a proteggere le persone, l\u2019alloggio o l\u2019area circostante.<\/p>\n<h2>17. Responsabilit\u00e0 civile e effetti personali<\/h2>\n<p>Villa Larnia \u00e8 responsabile ai sensi della normativa vigente. Nessuna disposizione delle presenti Condizioni Generali di Contratto esclude o limita la responsabilit\u00e0 nei casi in cui ci\u00f2 sia vietato dalla legge, in particolare in caso di dolo, colpa grave o lesioni alla vita, all\u2019integrit\u00e0 fisica o alla salute.<\/p>\n<p>Villa Larnia \u00e8 responsabile per lo smarrimento, il furto o il danneggiamento degli effetti personali degli ospiti solo nei casi in cui tale smarrimento sia imputabile a Villa Larnia ai sensi della normativa vigente. Negli appartamenti non \u00e8 presente alcuna cassaforte.<\/p>\n<h2>18. Impossibilit\u00e0 da parte di Villa Larnia di fornire l'alloggio<\/h2>\n<p>Qualora Villa Larnia non fosse in grado di onorare una prenotazione confermata, tutti gli importi versati per tale prenotazione saranno rimborsati per intero.<\/p>\n<p>Le spese di viaggio, l\u2019alloggio alternativo o altri costi consequenziali vengono rimborsati solo qualora Villa Larnia ne sia responsabile ai sensi di legge. Gli altri diritti degli ospiti previsti dalla legge rimangono invariati.<\/p>\n<h2>19. Reclami<\/h2>\n<p>I reclami possono essere presentati utilizzando i recapiti indicati nella sezione 1. I moduli ufficiali di reclamo delle Isole Canarie (hojas de reclamaciones) sono disponibili presso la struttura ricettiva.<\/p>\n<p>Villa Larnia non partecipa volontariamente a procedure di arbitrato privato in materia di consumo, a meno che tale partecipazione non sia prevista dalla legge o espressamente concordata in un caso specifico. Restano comunque validi i diritti previsti dalla legge di adire un\u2019autorit\u00e0 competente o un tribunale.<\/p>\n<h2>20. Legge applicabile e foro competente<\/h2>\n<p>Si applica la legge spagnola. Le disposizioni obbligatorie in materia di tutela dei consumatori dello Stato in cui l\u2019ospite ha la propria residenza abituale rimangono valide qualora siano applicabili ai sensi del diritto internazionale privato.<\/p>\n<p>I fori competenti ai sensi della normativa applicabile sono autorizzati a conoscere delle controversie. I fori di Tenerife sono competenti solo qualora tale accordo sia giuridicamente ammissibile nel caso specifico. Restano impregiudicate le norme imperative in materia di foro competente in materia di consumo, in particolare quelle derivanti dal diritto dell\u2019Unione europea.<\/p>\n<h2>21. Lingua del contratto e traduzioni<\/h2>\n<p>Fa fede la versione linguistica messa a disposizione dell'ospite e da lui accettata durante la procedura di prenotazione. Le traduzioni hanno lo scopo di trasmettere lo stesso contenuto giuridico. Le disposizioni di legge imperativa rimangono invariate.<\/p>\n<h2>22. Disposizioni finali<\/h2>\n<p>Qualora una qualsiasi disposizione delle presenti CGC fosse o diventasse totalmente o parzialmente invalida, le restanti disposizioni rimangono valide. La disposizione di legge applicabile sostituisce quella invalida. Gli accordi individuali e i diritti legali inderogabili rimangono sempre inalterati.<\/p>\n<p><\/main><\/p>\n<footer class=\"vl-sub-footer\">\n<div class=\"vl-sub-wrap\">\n<div class=\"vl-sub-footer-main\">\n<div class=\"vl-sub-footer-brand\"><a href=\"\/it\/\"><img height=\"312\" sizes=\"(max-width: 760px) 100vw, 50vw\" srcset=\"https:\/\/villalarnia.org\/wp-content\/uploads\/2026\/07\/LOGO-1.png 584w, https:\/\/villalarnia.org\/wp-content\/uploads\/2026\/07\/LOGO-1-300x160.png 300w\" width=\"584\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/villalarnia.org\/wp-content\/uploads\/2026\/07\/LOGO-1.png\" alt=\"Villa Larnia a Tenerife\"><\/a><strong>Villa Larnia<br \/>de Tenerife<\/strong><\/div>\n<nav class=\"vl-sub-footer-nav\" aria-label=\"Navigazione a pi\u00e8 di pagina\"><a href=\"\/it\/#apartments\">Appartamenti<\/a><a href=\"\/it\/#spa\">Spa e giardino<\/a><a href=\"\/it\/tenerife-settentrionale\/\">Tenerife settentrionale<\/a><a href=\"\/it\/#about-us\">Chi siamo<\/a><a href=\"\/it\/#verfuegbarkeit\">Prenota direttamente<\/a><\/nav>\n<\/div>\n<div class=\"vl-sub-footer-meta\"><a href=\"\/it\/condizioni-generali-di-contratto-cgc\/\">Condizioni generali di contratto<\/a><a href=\"\/it\/note-legali\/\">Note legali<\/a><a href=\"\/it\/informativa-sulla-privacy\/\">Informativa sulla privacy<\/a><\/div>\n<\/div>\n<\/footer>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>ApartmentsSpa &amp; GardenNorthern TenerifeAbout usBook direct Menu ApartmentsSpa &amp; GardenNorthern TenerifeAbout usBook direct General Terms and Conditions Effective date: 25 August 2026 1. Provider and scope The accommodation provider is: Helmut Franz Weiss Villa Larnia Calle los Manzanos 20 38360 El Sauzal, Tenerife Canary Islands, Spain NIE\/NIF: Y5950653S Telephone: +34 650 741 990 Email: info@villalarnia.org [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-934","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/villalarnia.org\/it\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/934","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/villalarnia.org\/it\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/villalarnia.org\/it\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/villalarnia.org\/it\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/villalarnia.org\/it\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=934"}],"version-history":[{"count":3,"href":"https:\/\/villalarnia.org\/it\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/934\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":944,"href":"https:\/\/villalarnia.org\/it\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/934\/revisions\/944"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/villalarnia.org\/it\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=934"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}