Mentions légales

Informations relatives à l'éditeur, conformément à l'article 10 de la loi espagnole n° 34/2002 relative aux services de la société de l'information et au commerce électronique (LSSI-CE).

1. Prestataire de services et exploitant du site web

Helmut Franz Weiss
Villa Larnia
20, rue des Manzanos
38360 El Sauzal, Ténérife
Îles Canaries, Espagne

Numéro d'identification fiscale/numéro d'identité espagnol (NIE/NIF) : Y5950653S

Activité : Mise à disposition directe et commercialisation en ligne d'hébergements touristiques de courte durée à la Villa Larnia, notamment le Studio Panorama et l'Appartement familial.

Numéro d'enregistrement de l'établissement d'hébergement touristique :
ESHFTU00003802000001729000200000000000A-38-4-00075095

Registre du tourisme : Registre général du tourisme des Canaries.
Autorités compétentes en matière de tourisme : Le Cabildo Insular de Tenerife et le département du tourisme du gouvernement des Îles Canaries, dans le cadre de leurs compétences respectives.

Responsable du contenu éditorial : Helmut Franz Weiss, à l'adresse indiquée ci-dessus.

2. Contact

Téléphone : +34 650 741 990
E-mail : info@villalarnia.org
Site web : https://villalarnia.org

3. Tarifs, réservations et informations contractuelles

Les prix et les frais obligatoires sont indiqués au cours du processus de réservation, avant la validation d'une réservation ferme. Les conditions contractuelles applicables aux réservations directes sont définies dans nos Conditions générales (CG). Les informations relatives au traitement des données à caractère personnel sont disponibles dans notre Politique de confidentialité.

4. Réclamations et règlement des litiges de consommation

Les réclamations peuvent être déposées en utilisant les coordonnées indiquées ci-dessus. Formulaires officiels de réclamation des Îles Canaries (formulaires de réclamation) sont disponibles sous forme papier dans l'établissement et, le cas échéant, sous forme électronique, conformément au décret 77/2022 des Îles Canaries. Pour plus d'informations, veuillez consulter le site Procédure de réclamation du gouvernement des Îles Canaries.

L'ancienne plateforme de règlement en ligne des litiges de la Commission européenne a été supprimée le 20 juillet 2025. Nous ne nous engageons pas à participer à une procédure d'arbitrage privée en matière de consommation, sauf si cette participation est requise par la loi ou expressément convenue dans un cas particulier. Cela ne limite en rien le droit légal de déposer une plainte auprès d'une autorité compétente ou d'un tribunal.

5. Contenu propre

Nous sommes responsables de nos propres contenus conformément à la législation en vigueur. Les informations figurant sur ce site web sont rédigées avec soin et mises à jour lorsque cela s'avère nécessaire. Aucune disposition de la présente mention n'exclut ni ne limite la responsabilité lorsque cette exclusion ou cette limitation est interdite par la loi, notamment la responsabilité découlant d'obligations contractuelles, des règles impératives en matière de protection des consommateurs, d'une fraude, d'une faute intentionnelle, d'une négligence grave ou d'un préjudice portant atteinte à la vie, à l'intégrité physique ou à la santé.

6. Liens externes

Ce site web peut contenir des liens vers des sites web tiers. Nous n'exerçons aucun contrôle sur leur contenu, dont la responsabilité incombe à leurs exploitants respectifs. Les liens sont vérifiés au moment de leur ajout. Si nous avons connaissance d'un contenu illicite ou d'une violation de droits, le lien concerné sera supprimé sans délai injustifié. Les obligations légales restent inchangées.

7. Droits d'auteur et utilisation autorisée

Sauf indication contraire, les textes, photographies, graphiques et autres contenus créés pour ce site web sont protégés par le droit d'auteur et d'autres lois relatives à la propriété intellectuelle. Toute reproduction, adaptation, diffusion ou utilisation commerciale, hors des exceptions prévues par la loi, nécessite une autorisation écrite préalable. Les droits de tiers sont mentionnés lorsqu'ils sont connus. Veuillez nous contacter si vous estimez qu'un contenu porte atteinte à vos droits.

8. Disponibilité technique et sécurité

Nous prenons toutes les mesures raisonnables pour assurer la disponibilité et la sécurité du site web, mais nous ne pouvons garantir un accès ininterrompu ou exempt d'erreurs. Les droits légaux obligatoires et les règles en matière de responsabilité ne sont pas affectés.

9. Droit applicable et versions linguistiques

La loi espagnole s'applique, sous réserve des dispositions impératives en matière de protection des consommateurs en vigueur dans le pays où le consommateur a sa résidence habituelle. Les traductions sont fournies afin de rendre les informations accessibles. Elles visent à restituer le même contenu juridique. Pour une réservation individuelle, c'est la version linguistique mise à la disposition du client et acceptée par celui-ci au cours du processus de réservation qui fait foi, sans préjudice des dispositions impératives.

Statut : juillet 2026